第三十五章 傻柱的第一步 (第5/8页)

务员培训一下，其实最主要的原因是，苏宁知道上级领导只是把自己的企业当成试验品。

    如果出现一丁点的差错，自己的饭店就会立刻被直接取缔，所以苏宁选择性忽略了服务员的培训。

    可是今天第一天开业时的状况百出，让苏宁下定决心整顿前厅服务员了，认为必须对她们进行培训。

    忙碌了一整天，饭店打烊之后，苏宁就直接来到了大领导家里，然后说出了自己的请求。

    “叔，今天店里的生意特别好！

    一天的营业额都有三千多！”

    “什么？竟然这么多？”见识过大世面的大领导也是震惊了起来。

    “呵呵，可能是全国第一家私营饭店的名头太响了！

    很多都是过来打听消息的，我想以后会慢慢冷淡下来的！”

    “嗯！柱子，你说的有道理！”

    “叔，今天第一天开业，我发现前厅服务员的素质太差！

    根本没有一点服务意识。

    如果不是我在那里盯着，很可能都和客人打起来了！”

    “哈哈，这种情况很常见！

    工人的脾气都是很暴躁的，也能理解！”

    “叔，话可不能这么说！

    我觉得服务行业，优质的服务还是必须要有的！”

    “嗯！柱子，你是什么想法？”

    “叔，我想聘请从国宾馆退休的服务人员，对“封禅楼”的服务员进行服务培训！”

    “噢？从国宾馆退休的人员我倒是能够联系到。

    只是难道你真的要把客人当“外宾”来对待？”

    “是啊！国外有句话叫顾客就是上帝！

    我觉得在“封禅楼”就是客人是“外宾”！”