第414章 (第2/3页)

哦，等于在你们原本的薪水后面只见多画了个零。干不干？”

    好家伙，两个姑娘异口同声：“干！”

    噗。

    跟以前的自己太像了。

    于娴娴笑着说：“放心，我也不是彻底撒手不管了，顶层的问题我会帮你们解决在前头。”

    柯雪：“什么意思？”

    于娴娴：“我会把预约客表拿过来，替你们做初级客户筛选，把那种特别危险、复杂的人排除在预约房客之外。”当然，用的是她看透剧本的金手指。

    于娴娴：“此外，我会告诉你们一些应对客人的基础法则。比如，从今天起，我们顶层的服务宗旨改了，不再是以客户至上。”

    两个人都不解地望着她。

    于娴娴：“其实你们在我离开的这几天已经在做这件事了。柯雪在顶层待得更久，应该对顶层的特殊状况有所思考吧？”

    她望着柯雪，目不转睛。

    柯雪也不能再装糊涂了，喃喃地说：“倒也没思考太深，就是发现来我们顶层的客人都很奇葩，最终遇上于经理又全都被改造重新做人了。”至于为什么于经理能对客人的背景了如指掌，她就不清楚了。

    于娴娴：“你可以把我们顶层理解成一个很特别的空间，在这里，珠朗酒店的资源全是你们的靠山，能用的尽管用，还有警队在后面撑腰保障安全。你们要做的，就是把误入歧途的、踏入火坑的、执迷不悟的人，一个个拉回来。在这个过程中，不可避免地会得罪客人，甚至拿了客人的差评和投诉，所以我才会说，我们不再以客人至上。”

    正常来说，开酒店的什么三教九流都会见识，酒店工作人员本不该插手客人的私事。可要是不知道也就算了，谁让于娴娴偏偏有一双看透剧情的眼睛。放任不管，不是